Avaya
Logo de Avaya

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Création 2000
Siège social Drapeau des États-Unis Basking Ridge, New Jersey (États-Unis)
Direction Kevin J. Kennedy (CEO)
Activité Télécommunications, Réseau informatique
Produits Communications unifiées, Routeurs, Voip
Effectif 21,000
Site web avaya.com
avaya.com/fr
avaya.com/de

Avaya est une entreprise internationale spécialisée dans les communications en entreprise. Son siège social se trouve à Basking Ridge, N.J., aux États-Unis.

Avaya commercialise un ensemble de services en matière de communications convergentes (téléphonie par Internet, messageries d'entreprise et unifiées, centres d'appels, maintenance de PABX).

L'existence d'Avaya en tant que compagnie autonome a commencé le 2 octobre 2000 et provient en partie de Western Electric, AT&T, et Lucent Technologies. Le 4 juin 2007, Avaya passe un accord de fusion avec Silver Lake et TPG Capital.

Elle n'est plus cotée à la Bourse de New York depuis le 9 novembre 2007, jour où elle a achevé son rachat auprès des actionnaires qui auraient reçu 17,50$ par action.

Le rapport « Enterprise Voice Market Share », du Synergy Research Group, indique qu'Avaya reste leader de la téléphonie sur IP au troisième trimestre 2008, devant son rival le plus proche, Cisco Systems. Selon ce rapport, Avaya possèderait 28 % des parts de marché sur le secteur.

Après le rachat de la partie Télécommunications d'entreprise de "Nortel Networks" le 14 septembre 2009, Avaya conforte sa place de numéro un de la téléphonie sur IP et des applications de "Call Centers"[1],[2]

Sommaire

Produits

Avaya principales familles de produits:

  • Avaya IP Office est principalement destiné aux petites et moyennes entreprises.
  • Avaya Aura ™ est une des entreprises de taille moyenne et grande pour les communications unifiées (Unified Communications en anglais) et contact (en anglais Contact Center) prestataire de services, SIP architecture. Il comprend les produits suivants:
    • Avaya Aura™ Communication Manager
    • Avaya Aura™ Communication Manager Branch
    • Avaya Aura™ Session Manager
    • Avaya Aura™ SIP Enablement Services
    • Avaya Aura™ System Manager
    • Avaya Aura™ Communication Manager Messaging
    • Avaya Aura™ Application Enablement Services
    • Avaya Aura™ Presence Services
    • Avaya Integrated Management
    • Avaya Aura™ Media Services
    • Avaya Aura™ System Platform
    • Avaya Communication Server 1000
  • Avaya Data
    Avaya ERS-8600
    • Virtual Services Platform 9000 (VSP 9000)
    • Ethernet Routing Switch (ERS) 8800
    • Ethernet Routing Switch (ERS) 8600
    • Ethernet Routing Switch (ERS) 8300
    • Ethernet Routing Switch (ERS) 5600
    • Ethernet Routing Switch (ERS) 5500
    • Ethernet Routing Switch (ERS) 4500
    • Ethernet Routing Switch (ERS) 2500
    • Secure Router 2330/4134
    • WLAN 8100
    • VPN Gateway
    • Identity Engines

Position sur le marché

Avaya est reconnu par les experts de l'industrie et de la technologie en tant que chef de file mondial dans les domaines suivants :

  • Premier en 2009 dans les communications unifiées et de téléphonie d'entreprise[3]
  • Premier en 2009 en centre de contact[4]
  • Premier en 2008 de la messagerie d'entreprise[5]
  • Premier en 2009 dans le domaine des conférences audio[6]
  • Leader mondial en 2009 dans la maintenance support matériel et logiciel[7]

Notes et références

  1. Avaya erhält Zuschlag für Übernahme von Nortel-Geschäftsbereichen
  2. Sean Michael Kerner, « Avaya Closes Nortel Enterprise Deal for $900M », internetnews, September 14, 2009. Consulté le February 16, 2010
  3. Erreur dans la syntaxe du modèle Article« Enterprise Telephony Report, 4Q09 », dans , Dell’Oro Group, February 2010 
  4. Erreur dans la syntaxe du modèle ArticleDrew Kraus et al, « Contact Center: Worldwide, 2009 », dans , Gartner Inc., March 2010 
  5. Erreur dans la syntaxe du modèle Article« InfoTrack for Converged Applications, Full Year 2008 », dans , T3i Group, May 2009 
  6. Erreur dans la syntaxe du modèle Article« The World UC Applications Market, 2009 Edition », dans , MZA, Ltd., June 2009 
  7. Erreur dans la syntaxe du modèle Article« Services Market Dashboard, YE 2009 Global Lifecycle Services Market Workbook », dans , Intellicom Analytics, February 2010 

Voir aussi

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