- Phone Régie (groupe)
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Logo de Phone Régie (groupe)Création 1974 Fondateurs M. Patrick Thélot Personnages clés M. Patrick Thélot Siège social 
3, rue Cambronne 75015 Paris (France)Activité services aux entreprises Effectif 4754 (2010) Site web http://www.phone-regie.com Chiffre d’affaires 130 millions d'euros (2010)[1] modifier 
Créé en 1974 par Patrick Thélot, le Groupe Phone Régie se consacre à la sous-traitance totale des services d’accueil et de standard aux entreprises.
Le Groupe Phone Régie est le leader français de l'accueil en entreprise.
Sommaire
Descriptif
Le Groupe se doit d’être entreprenant et innovant. Il comprend 21 agences réparties sur le territoire national et 5 agences réparties sur le territoire européen (Espagne, Belgique, Luxembourg et Allemagne).
Il n’hésite pas à offrir de nouveaux outils technologiques[2] reconnus et récompensés par les professionnels des métiers de l’accueil.
Le Groupe Phone Régie s’adapte en permanence aux demandes de ses clients en leur offrant de nouveaux services annexes[3] tels que le service à la personne, les opérations événementielles, les services aux occupants, le Soft Facilities Management, la conciergerie… assurés par ses filiales.Activités et filiales
- Phone Régie : accueil en entreprise, standard et téléaction, accueil culture et services, département sites sensibles, département études, et conciergerie.
- Mahola Hôtesses : accueil en entreprise privilège, accueil événementiel, accueil aéroportuaire, accueil salons, et animation des ventes.
- Facilitess : services aux occupants.
- Avenir RH : agence d'intérim et cabinet de recrutement spécialisé.
Les produits technologiques
Le Groupe Phone Régie conçoit des produits innovants récompensés par les professionnels du secteur.
Quelques exemples :- La Borne i@ccueil [4]: Une borne permettant, sans présence physique d’un hôte/hôtesse ou en renforcement de l’équipe déjà en place, d’accueillir vos visiteurs.
- Le Clic Accueil [5]: Un logiciel exclusif de suivi et de traçabilité, qui offre à tous ses utilisateurs une vision claire de toutes ses activités (gestion des visiteurs, statistiques d’appels, gestion des salles de réunions, réservation de taxis/voyage, demande de coursier, graphiques et reportings…).
- La Box Courrier : Un écran tactile qui vous permet rapidement d’enregistrer toutes les tâches réalisées dans un service courrier, traçabilité, horaires, volumétrique, financière…
Les engagements
Uniformes Phone Régie neutres en carbone
1- Qualité
Afin de garantir la satisfaction de ses clients et de répondre à leurs exigences, Phone Régie a mis en place des systèmes de management de la qualité indispensables :2- Social et environnemental
Phone Régie applique une politique de développement durable :- Adhérent au Pacte Mondial de l’ONU
- Signataire de la Charte de la Diversité
- Intégration de process environnementaux responsables
- Signature d'un partenariat entre Le Conseil Général des Hauts-de-Seine et le Groupe Phone Régie, pour améliorer le retour à l'emploi[6] des Alto-Séquanais.
3- Former
Logo de l'académieDébut 2010, le Groupe a créé l’académie Phone Régie[7], un centre de formation permettant aux personnes inscrites au Pôle Emploi et qui n’ont pas de qualification, d’acquérir les connaissances nécessaires aux métiers de l’accueil.
La formation est d’une durée de 2 mois et est entièrement gratuite.
Des sessions sont prévues tout au long de l’année.4- Humanitaire
En 1989 est créé l'association humanitaire "Enfance et Nature", dont la vocation est de protéger les enfants dans leur environnement naturel. Grâce à des dons provenant du mécénat d'entreprise, l'association finance plus d'une centaine de projets, une salle polyvalente dans une école de Nianing au Sénégal, un bâtiment d'accueil des étudiants au Madagascar...Adhésions
Le Groupe Phone Régie est membre associé de l'ARSEG, et fait partie du Syndicat National des Prestataires de Services d’Accueil, d’Animation et de Promotion. Il est également membre de l'association Croissance Plus.
Liens externes
Références
- http://www.decision-achats.fr/Breves/Phone-Regie-affiche-une-croissance-de-7-4--33479.htm
- http://www.arseg.asso.fr/fre/News-et-Calendrier/Actus-Partenaires/Phone-Regie-remporte-un-Trophee-Innovation-sur-Siseg-2010-pour-sa-borne-i@ccueil-17-03-10
- http://archives.lesechos.fr/archives/2010/LesEchos/20684-155-ECH.htm
- http://www.decision-achats.fr/Breves/La-solution-i@accueil-de-Phone-Regie-recompensee-lors-du-Siseg-2010-33244.htm
- http://www.decision-achats.fr/Decision-Achats/Article/Le-Siseg-Proseg-remporte-un-franc-succes-26438-1.htm&t=Le-Siseg-Proseg-remporte-un-franc-succes__
- http://www.hauts-de-seine.net/entreprises/aide-emploi/Conseil-general-Phone-Regie--favoriser-lacces-a-lemploi-dans-les-metiers-daccueil
- http://www.decision-achats.fr/Breves/Phone-Regie-cree-son-organisme-de-formation-l-Academie-Phone-Regie-33859.htm
Catégorie :- Entreprise fondée en 1974
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