TourCom

TourCom
Création	1990[1]
Dates clés	1997 : création de la centrale de paiement Tourfinance 2005 : le cap symbolique des 500 adhérents est dépassé 2011 : création du GIE Business and Tourism Travel Group (BTTG) avec Manor
Fondateurs	Richard Vainopoulos
Forme juridique	Groupement d'intérêt économique
Siège social	Paris
Direction	Richard Vainopoulos
Activité	Tourisme
Filiales	TourCom affaires
Effectif	20 personnes environ au siège[2]
Site web	www.tourcom.fr
Chiffre d’affaires	1 570 M €[3] +8 % AF 2010[3]
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TourCom est un groupement volontaire d’agences de voyages en France, créé en 1990^[1]. Comme AS Voyages (fusion de Selectour et d’Afat voyages) et Cediv, TourCom est un réseau d’agences de voyages indépendantes sur les plans juridique et financiers.

Histoire

En 1994, le réseau crée une filiale interne, spécialisée dans les voyages professionnels : TourCom affaires.
En 1997, le réseau se dote d’une centrale de paiement, Tourfinance, qui lui permet à ses membres de payer les fournisseurs référencés (tours-opérateurs, croisiéristes et loueurs de voiture).
En 1999, le réseau met en place une assistance juridique, SoluCom et TourCom Solidarité.
En 2004, le président de TourCom, Richard Vainopoulos, contribue à faire échouer le projet de révision la Loi du 13 juillet 1992^[4], porté par gouvernement et par le SNAV qui « vise à autoriser les associations de tourisme à exercer leur activité sous le régime de la licence » ^[5] et qui viendrait donc « aggraver la concurrence déloyale »^[5].
En 2011, TourCom fonde avec un autre réseau d’agences de voyages indépendantes, Manor, le GIE Business and Tourism Travel Group (BTTG), « le premier réseau d’agences de voyages en France (…) avec 3 milliards d’euros de volume d’affaires et plus de 800 points de vente ». ^[6]

Evolution du nombre d’agences adhérentes

Nombre d’agences adhérentes au réseau TourCom dans les années 1990^[7]

	1990	1991	1992	1993	1994	1995	1996	1997	1998	1999
Membres	52	52	87	116	148	152	153	161	195	226

Nombre d’agences adhérentes au réseau TourCom dans les années 2000^[7].

	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008	2009
Membres	291	362	402	410	482	550	?	?	530[8]	?

Nombre d’agences adhérentes au réseau TourCom dans les années 2010

	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019
Membres	?	?

Services

Le réseau offre à ses agences adhérentes plusieurs services, tels que :

• des tarifs négociés auprès de fournisseurs (49^[9] tours-opérateurs, 60^[10] compagnies aériennes, 6^[11] centrales de réservation hôtelière, 6 loueurs de voiture, 2 GDS...), des établissements bancaires et des assureurs.
• des formations internes ;
• un extranet, un forum de discussion et des mini-sites adaptables à chaque agence ;
• une centrale de paiement TourFinance

Notes et références

1. ↑ ^{a et b} Présentation du réseau TourCom sur tourcom.fr. Mis en ligne le 25 avril 2005, consulté le 5 septembre 2011
2. ↑ Interview de Richard Vainopoulos, président de TourCom, par Stratégos sur strategos.fr. Mis en ligne le 6 mars 2009, consulté le 5 septembre 2011
3. ↑ ^{a et b} Article « TourCom va bien, merci ! » de LaQuotidienne.fr sur laquotidienne.fr. Mis en ligne le 30 mai 2011, consulté le 5 septembre 2011
4. ↑ France. Loi n°92-645 du 13 juillet 1992 fixant les conditions d'exercice des activités relatives à l'organisation et à la vente de voyages ou de séjours [lire en ligne (page consultée le 15 septembre 2011)]
5. ↑ ^{a et b} Article « Loi de 92 : TourCom part en guerre contre le Snav » de Tourmag sur laquotidienne.fr. Mis en ligne le 12 février 2004, consulté le 5 septembre 2011
6. ↑ Communiqué de presse de TourCom du 22 juin 2006 « Manor et TourCom créent le premier réseau d’agences de voyages en France : BTTG » sur tourcom.fr. Mis en ligne le 22 juin 2011, consulté le 15 septembre 2011
7. ↑ ^{a et b} Article « Bilan 2005 : TourCom a passé la barre des 500 points de vente » de TC News, la lettre d’information du réseau TourCom n°36 de juin 2006 sur tourcom.bao.stockho.com. Consulté le 14 septembre 2011
8. ↑ Présentation du réseau TourCom au 31 décembre 2008 sur tourcom.bao.stockho.com. Consulté le 15 septembre 2011
9. ↑ Liste des tours-opérateurs partenaires du réseau TourCom sur tourcom.fr. Mis en ligne le 18 mars 2011, consulté le 15 septembre 2011
10. ↑ Liste des compagnies aériennes partenaires du réseau TourCom sur tourcom.fr. Mis en ligne le 18 mars 2011, consulté le 15 septembre 2011
11. ↑ Liste des autres fournisseurs partenaires du réseau TourCom sur tourcom.fr. Mis en ligne le 18 mars 2011, consulté le 15 septembre 2011

Liens externes

• (fr) Site officiel du réseau TourCom sur tourcom.fr/