Services Québec


Services Québec

Services Québec est un agence créée en décembre 2004 par le gouvernement du Québec pour améliorer les services fournis aux citoyens et entreprises du Québec. L'agence fut créée pour remplacer le système utilisé par le gouvernement de donner les services à la publique, en vue de faciliter l'interaction avec le gouvernement et de fournir un seul point de contact pour tous les services gouvernementaux et publics.

Jusqu'à la création de cet agence, le gouvernement du Québec a délivré les services via ses propres départements et agences. Ces organes ont répondus aux demandes des citoyens et des entreprises dans le cadre de leurs missions respectives, le résultat une multitude des contacts, des mesures et des formes. Les citoyens et les entreprises ont dû naviguer seul la complexité des agences gouvernementaux. Le gouvernement du Québec a créé l'agence dans l'espoir de créer un seul point de contact pour tous les citoyens et entreprises d'accéder les programmes et services gouvernementaux.

Sommaire

Mission

La mission de Services Québec est d’offrir aux citoyens et aux entreprises, sur tout le territoire québécois, un guichet unique multi-services afin de leur permettre un accès simplifié à des services publics et services gouvernementaux.

Fonctionnement

Services Québec est sous la responsabilité de la Présidente du Conseil du trésor et ministre responsable de l'Administration gouvernementale, Mme Michelle Courchesne. Il est dirigé par Mme Guylaine Rioux, présidente-directrice générale.

Services Québec est un organisme public constitué en personne morale et ses affaires sont gérées par un conseil d'administration. Celui-ci est composé de la présidente-directrice générale et de 10 membres nommés par le gouvernement, qui proviennent de différents milieux.

Mandat particulier : la communication en situation d’urgence

Services Québec est responsable de la coordination des communications gouvernementales lors d'un sinistre, qu'il soit à l’échelle régionale ou nationale.

Par conséquent, en cas d'urgence, Services Québec assure la diffusion rapide d'informations précises, cohérentes et adaptées aux personnes sinistrées, à la population en général et aux médias. Les informations portent sur l'état de la situation et les mesures d'urgence prises ou envisagées par le gouvernement du Québec pour veiller à la protection des personnes et des biens.

Voir aussi

Liens externes


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Contenu soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article Services Québec de Wikipédia en français (auteurs)

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