Numéro d'appel d'urgence

Les numéros d'appel d'urgence sont des numéros de téléphone permettant de joindre les secours publics vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept. Ce sont en général des numéros courts et gratuits.

Afrique

•  Algerie !Algérie :
  • Police : « 17 »
  • Protection civile : « 14 »
  • Gendarmerie national : « 10 55 »
  • Cellule anti-terroriste : « 1548 »
  • Enfance maltraitée : « 3033 »
•  Afrique du Sud : « 999 » (secours urgents), « 10111 » (police)
•  Cote d'Ivoire !Côte d'Ivoire :
  • Police « 111 » ou « 170 »
  • CECOS : « 22 48 20 56 » (unité d'élite de la Police)dissoute en mars 2011.
  • Pompiers : « 180 »
  • SAMU : « 185 »
  • Réanimation : « 186 »
  • SOS Medecin : « 22 44 53 53 »
  • CIE : « 179 » (électricité)
  • SODECI : « 175 » (Eau)
•  Djibouti : « 17 » (police) « 18 » (pompiers)
•  Maroc : « 15 » (Secours médicaux et pompiers), « 19 » (police urbaine), « 177 » (gendarmerie royale, hors agglomération)
•  Ouganda : « 999 » (police)
•  Senegal !Sénégal : « 17 » (police) « 18 » (pompiers)
•  Somaliland : « 909 » (secours médicaux), « 99 » (police)
•  Tchad : « 17 » (police), « 18 » (pompiers)
•  Tunisie : « 190 » (secours médicaux), « 197 » (police secours), « 198 » (protection civile)

Amérique du Nord

•  Canada : « 9-1-1 »
•  États-Unis : « 911 » ; le « 311 » est un numéro d'appel non urgent, permettant de joindre les services publics sans encombrer la ligne d'urgence
•  Haiti !Haïti : « 114 » (police), « 115 » (pompiers), « 118 » (Croix rouge)
•  Mexique : « 066 » (toutes urgences), « 068 » (pompiers), « 060 » (protection civile), « 114 » depuis un mobile (Croix Rouge), « 767 627 462 (SOS MARINA) » depuis un mobile (secours en mer) ^[1]

Amérique du Sud

•  Argentine : « 107 » (secours médicaux), « 101 » (police), « 100 » pompiers
•  Bolivie : « 118 » (secours médicaux), « 110 » (Police nationale de Bolivie)
•  Brésil : « 190 » (police militaire), « 192 » (secours médicaux), « 110 » (incendie)
•  Chili : « 131 » (samu), « 132 » (pompiers), « 133 » (police), « 137 » (Naval rescue)
•  Uruguay :« 105 » (secours médicaux), « 911 » Police, « 104 » pompiers

Asie

•  Chine : « 119 » (incendie), « 110 » (police)
•  Inde : « 100 » (police)
•  Israël : « 100 » (police), « 101 » (secours médicaux), « 102 » (incendie)
  • Territoires palestiniens : « 101 » (Croissant-Rouge)
•  Japon : « 110 » (police), « 119 » (pompiers et ambulances)
•  Jordanie : « 191 » (police), « 193 » (secours médicaux et protection civile), « 198 » (protection civile), « 199 » (incendie et secours)
•  Singapour : « 995 » (incendie et secours), « 999 » (police)
•  Taiwan !Taïwan : « 110 » (police), « 119 » (pompiers et ambulances)
•  Thaïlande : « 191 » (police)
•  Viêt Nam : « 113 » (police)

Europe

Le « 112 » est recommandé comme numéro d'urgence par le CEPT depuis 1972. Le Conseil de l'Union européenne a décidé de le généraliser sur le territoire de l'union par la décision 91/396/CEE du 29 juillet 1991. Tous les pays étaient déjà équipés de numéros différents et les ont en général conservé, les gens ayant pris l'habitude de les appeler. Ils ont donc le « 112 » plus d'autres numéros, indiqués ci-après.

•  Union europeenne !Union européenne et d'autres pays européens : « 112 », ainsi que
  •  Allemagne : « 110 » (police) ; le « 112 » pour les secours médicaux et l'incendie ; le (*)19222 (*précédé du préfixe téléphonique local) pour les transports sanitaires non-urgents.
  •  Andorre : « 110 » (police), « 118 » (secours incendie et médicaux)
  •  Autriche : « 122 » (pompiers), « 133 » (police), « 144 » (secours médicaux) ; « 120 » et « 123 » (secours routier), « 128 » (fuite de gaz), « 141 » (médecin de garde) ; le « 112 » donne la police
  •  Belgique :
    • « 100 » ou « 112 » (Pompiers et Ambulances, Aide médicale urgente)
    • « 101 » (Police Fédérale)
    • « 103 » (Écoute Enfants)
    • « 105 » (Croix Rouge: Aide et intervention en cas de sinistres et catastrophes, mais aussi demandes d'ambulance non-urgente)
    • « 107 » (Télé-Accueil : Difficultés de vie "Quelqu'un à qui parler 24h/24")
    • « 116000 » (ChildFocus : Centre Européen pour Enfants Disparus et Sexuellement Exploités)
    • « 070/245.245 » (Centre Antipoisons)
    • « 02/268.62.00 » (Centre des brûlés)
  •  Chypre :
    • Communauté grecque, zones britanniques : « 199 » ou « 112 » (numéros uniques)
    • Communauté turque : « 199 » (pompiers), « 112 » (urgence médicale), « 155 » (police)
  •  Danemark : le « 112 » donne la police
  •  Espagne : le « 112 » est le numéro unique dans tout le pays; autres sont : « 061 » (secours médicaux), « 080 » (incendie), « 091 » (police nationale), « 092 » (police urbaine)
  •  Estonie : « 112 » (aide médicale, pompiers), « 110 » (police)
  •  Finlande :
    • « 100 22 » (accident) ;
    • « 112 » donne les secours médicaux ;
    • « 02 04 1000 » (secours maritime)
  •  France :
    • « 15 » (secours médicaux, SAMU),
    • « 17 » (police et gendarmerie),
    • « 18 » (incendie et secours),
    • « 114 » (Centre National Relais pour les personnes sourdes ou malentendantes), [1]
    • « 115 » (SAMU social),
    • « 119 » (enfance maltraitée),
    • Anciennement: « 1616 » (voir aussi canal 16)
    • « 911 » (fonctionnel à partir d'un téléphone portable, il s'agit d'une plate-forme qui vous redirige vers le service de secours demandé)
    • « 00 335 61 49 33 33 » (Centre de consultation médicale maritime, téléphone, radiotéléphone marine, Inmarsat M et Mini M),
    • « 112 » donne le SAMU ou les pompiers (selon les départements ou localités : plus de 3 000 centres d'appel sur le territoire),
    • « 0 800 121 123 » (Spéléo Secours Français)
  •  Grece !Grèce : « 100 » (police), « 166 » (secours médicaux), « 199 » (incendie)
  •  Islande : « 112 »
  •  Italie : « 113 » (police), « 115 » (incendie), « 118 » (secours médicaux) ; le « 112 » aboutit à la gendarmerie (carabinieri)
  •  Liechtenstein : « 144 » (aide médicale), « 118 » (pompiers), « 117 » (police)
  •  Lettonie : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police), « 03 » (secours médicaux)
  •  Lituanie : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police), « 03 » (secours médicaux)
  •  Luxembourg : « 113 » (police grand-ducale) ; le « 112 » donne les secours médicaux + incendie
  •  Malte : « 196 » (secours médical), « 199 » (pompiers), « 191 » (police)
  •  Monaco : « 18 » (pompiers, assistance médicale), « 17 » (police)
  •  Norvege !Norvège : « 110 » (incendie et secours), « 113 » (secours médicaux) ; le « 112 » est la police
  •  Pays-Bas : « 112 »
  •  Pologne : « 997 » (police), « 998 » (incendie), « 999 » (secours médicaux), « 112 »
  •  Portugal « 112 »
  •  Hongrie : « 104 » (secours médicaux), « 105 » (incendie), « 107 » (police), « 112 »
  •  République d'Irlande : « 999 » ; « 112 »
  •  Roumanie : « 961 » (secours médicaux), « 981 » (incendie), « 955 » (police) ; « 112 »
  •  Royaume-Uni : « 999 » ; « 112 »
  •  Slovaquie : « 150 » (Sapeur-pompier), « 155 » (Aide médicale urgente), « 158 » (police) ; « 112 »
  •  Slovenie !Slovénie : « 113 » (Police)
  •  Suede !Suède : « 112 »
  •  Suisse : « 112 », « 117 » (police), « 118 » (incendie), « 140 » (secours routier), « 143 » (La main tendue), « 144 » (secours médicaux), « 145 » (intoxication), « 147 » (ligne d'aide pour les enfants et les jeunes), « 1414 » (Rega), « 1415 » (Air-Glaciers)
    • Seuls, ces 6 numéros sont officiellement urgents pour la Confédération : 112, 117, 118, 143, 144 et 147^[2],[3]
    • Les numéros suivants sont "moins" urgents uniquement car ils ne sont pas publics :
      • Le numéro « 140 » est opéré par l'association Touring Club Suisse www.tcs.ch) ;
      • de même pour la REGA « 1414 » La Rega est une organisation de secours.
  •  Tcheque, republique !République tchèque : « 150 » (pompiers), « 155 » (aide médicale urgente), « 158 » (police) ; « 112 »
  •  Turquie : « 112 » (secours médical), « 110 » (pompiers), « 155 » (police)

• Pays d’Europe n’ayant pas le « 112 » actuellement :
  •  Albanie : « 17 » (secours médicaux), « 18 » (pompiers), « 19 » (police)
  •  Bielorussie !Biélorussie : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police, militsia), « 03 » (secours médicaux), « 04 » (fuite de gaz)
  •  Bulgarie : « (2) 150 » (secours médical), « (2) 165 » (police pour accident de la route), « 166 » (police), « 2 82 71 51 » (aide aux touristes : vol...)
  •  Bosnie-Herzegovine !Bosnie-Herzégovine : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  •  Croatie : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  •  Gibraltar : « 199 » (police, ambulance), « 190 » (pompiers)
  •  Macedoine !Macédoine : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  •  Moldavie : « 901 » (incendie et secours), « 902 » (police), « 903 » (secours médicaux)
  •  Montenegro !Monténégro : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  •  Russie : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police, militsia), « 03 » (secours médicaux), « 04 » (fuite de gaz)
  •  Serbie : « 93 » (sapeur-pompier), « 94 » (secours médicaux), « 92 » (police)
  •  Ukraine : « 01 » (incendie et secours), « 02 » (police), « 03 » (secours médicaux),

Océanie

•  Australie : « 000 », « 11 444 » (police fédérale)
•  Nouvelle-Zelande !Nouvelle-Zélande : « 111 » (police, ambulance, sapeur pompier)

Notes et références

Références

1. ↑ (es) Seccion Amarilla — Morelia, junio 2008-mayo 2009, p.  4
2. ↑ Appels d'urgence: adaptation de la réglementation (BAKOM/OFCOM CH)
3. ↑ RS 784.101.113/1.3 Acheminement et localisation des appels d'urgence (OFCOM)

Voir aussi

Liens internes

• 112 (numéro d'urgence européen)
• Alerte (premiers secours)

Liens externes

• Appel d'Urgence - Organisation des Secours Médicaux en France
• Suisse: Appels d'urgence: adaptation de la réglementation (2005-07)