VirtuOz

VirtuOz
Logo de VirtuOz

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Création 2002
Personnages clés Pascal Levy-Garboua, Callixte Cauchois, Laurent Landowski, Alexandre Lebrun
Forme juridique S.A.
Siège social Drapeau des États-Unis San Francisco (États-Unis)
Direction Steve Adams (CEO)
Activité logiciel, intelligence artificielle, technologies de l'information
Produits agent conversationnel ; Agent virtuel
Effectif environ 60 personnes
Site web http://www.virtuoz.com
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VirtuOz est un Editeur de solutions d'Agents Virtuels Intelligents, fondée en 2002 par Alexandre Lebrun, Callixte Cauchois, Laurent Landowski et Pascal Levy-Garboua. (cf. agent conversationnel ; Agent virtuel)

Parmi les clients, on peut compter Voyages-sncf.com, SFR, la fnac, eBay ou PayPal. Tous utilisent la technologie VirtuOz sur leur site internet afin de permettre à leur visiteurs d'avoir un interlocuteur particulier pour répondre à leurs questions. Alexandre Lebrun, co-fondateur et P-DG de VirtuOz, cite dans un communiqué de presse : "Nos partenaires actuels, en adoptant nos solutions, ont vu leur nombre d'e-mails clients à traiter diminuer jusqu'à 50%, tout en faisant progresser les taux de résolutions de problèmes et la satisfaction de leurs clients."[1]

En janvier 2009 la société annonce une levée de fonds de 11.4 millions de dollars[2] afin de pérenniser son activité en l'internationalisant, notamment aux États-Unis. Dans cette optique, elle déplace son siège à San Francisco[3].

VirtuOz est aussi a l'origine du projet Skaaz qui a été abandonné courant 2008

Notes et références


Wikimedia Foundation. 2010.

Contenu soumis à la licence CC-BY-SA. Source : Article VirtuOz de Wikipédia en français (auteurs)

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