Average revenue per unit

Average Revenue Per User

ARPU est un acronyme signifiant en anglais Average Revenue Per Unit ou Average Revenue Per User, qui désigne le chiffre d'affaires mensuel moyen réalisé par client. Il est notamment utilisé par les opérateurs de télécommunication. On peut utiliser ce ratio sur l'ensemble d'une activité d'une société ou sur un produit particulier.

Par exemple, en France, l'ARPU d'un client à un service de téléphonie mobile s'élève à 36€ alors qu'il s'élève à 44€ si l'on ne considère que les clients ayant un forfait[réf. nécessaire]. Les clients utilisant des cartes de recharges représentent un ARPU de 17€ (selon l'ARCEP pour le 3ème trimestre 2008)

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