Assistance a distance (informatique)

Assistance à distance (informatique)

L'assistance à distance est une méthode permettant, depuis un ordinateur éloigné, de prendre le contrôle d'un autre ordinateur en visualisant l'écran de celui-ci et en manipulant les fonctions correspondant au clavier et à la souris. Cette assistance peut être effectuée sur des ordinateurs et des serveurs avec certains logiciels.

Utilisations

  • Enseignement.
  • Aide aux utilisateurs. (prise en main à distance)
  • Contrôle d'ordinateurs n'ayant aucun écran, clavier ou souris connectés.
  • Administration de réseaux locaux d'entreprise.

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