Annuaire Téléphonique

Annuaire téléphonique

Un annuaire téléphonique est un annuaire (sous forme de livre) listant des numéros de téléphone.

Sommaire

En France

Traditionnellement, l'annuaire téléphonique français est une publication imprimée, distribuée gratuitement, dont chaque volume correspond à un département français. Les informations concernant les abonnés sont présentées par ordre alphabétique des communes de ce département.

L'annuaire est divisé en deux parties : les pages blanches qui recensent les particuliers, et les pages jaunes qui listent les professionnels. Les abonnés qui ne souhaitent pas faire figurer leurs coordonnées téléphoniques peuvent demander à être inscrits sur une « liste rouge ».

Publié à l'origine par l'administration des postes, l’annuaire téléphonique a été confié en 1946 à l’Office d’annonces (ODA), filiale d'Havas, puis en 2000 à une filiale de France Telecom, Pages Jaunes Groupe, devenu le premier éditeur d’annuaires en France[1].

Disponible dans une version électronique, l'annuaire téléphonique a été adapté au Minitel avant d'être accessible sur Internet, puis par téléphone (fixes et mobiles) et depuis mai 2008, par SMS (service Pages Jaunes Groupe). Avec la déréglementation des télécoms, les nouveaux opérateurs peuvent constituer leur propre annuaire téléphonique. C'est notamment le cas des opérateurs mobiles comme SFR et Bouygues Telecom.

Depuis le 7 décembre 2004, l’Autorité de Régulation des Télécommunications (devenue l'ARCEP) impose aux opérateurs mobiles d'obtenir le consentement préalable de leurs abonnés avant de les inscrire sur les listes d’abonnés[2]

En Belgique

En Suisse

L’annuaire téléphonique en Suisse francophone est également connu sous le nom de « bottin ». Les 25 annuaires téléphoniques officiels sont édités par Swisscom Directories SA. Les annuaires Web comme Pagesblanches.ch (adresses des entreprises et des particuliers en Suisse) et Pagesjaunes.ch (adresses d’entreprises suisses) sont publiés sous www.local.ch une filiale de Swisscom Directories SA.

L’annuaire Web propose plusieurs alternatives pour chercher une adresse postale, un numéro de téléphone, une entreprise ou un produit. Une enquête de Swisscom Directories SA réalisée en 2007 a montré une forte augmentation de l’utilisation de ses annuaires en ligne par rapport aux annuaires sur d’autres supports. Ils permettent notamment d’afficher sur une carte les adresses trouvées et de calculer l’itinéraire entre deux adresses par route ou par train. Les annuaires Web sont actualisés hebdomadaire à l'aide des informations fournies par les opérateurs téléphoniques suisses.

Dans d'autres pays

  • Portail des entreprises Portail des entreprises
  • Modèle:Portail International

Notes et références

Voir aussi

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